Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 17. Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der raxmorath.eu GmbH (nachfolgend "wir" oder "raxmorath.eu") und dem Kunden über die Lieferung von Waren, die der Kunde über unseren Online-Shop bestellt hat. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
raxmorath.eu GmbH
Währinger Straße 123
1090 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 172 2682
Geschäftsführer: Max Mustermann
Firmenbuchnummer: FN 123456a
UID-Nummer: ATU11722682
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen oder wenn wir die bestellte Ware liefern. Sollten wir wider Erwarten die in Ihrer Bestellung bezeichnete Ware nicht liefern können, werden wir Sie darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite mitgeteilt.
4.1 Zahlungsarten
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Sofortüberweisung
- Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse)
- Zahlung per Rechnung (nach Prüfung der Bonität)
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bei der Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem/den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die Sie auch über den Versandstatus Ihrer Bestellung informieren:
- Österreichische Post AG
- DPD Austria GmbH
- UPS Austria GmbH
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlung (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung) beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Als Verbraucher sind Sie zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im normalen Geschäftsverkehr berechtigt. Die Befugnis zur Weiterveräußerung entfällt jedoch bei Zahlungsverzug.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre, bei gebrauchten Waren ein Jahr. Gegenüber Verbrauchern verjähren Mängelansprüche bei neuen und gebrauchten Waren in zwei Jahren.
Als Unternehmer haben Sie die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen. Offensichtliche Mängel und Transportschäden sind uns gegenüber innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt schriftlich anzuzeigen.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
8.1 Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerruf senden an:
raxmorath.eu GmbH
Währinger Straße 123
1090 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
9. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht).
Bei der fahrlässigen Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf die Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Auf sämtliche Rechtsbeziehungen dieser Parteien findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
14. Kontakt
Haben Sie Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns gerne:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 172 2682
Adresse: Währinger Straße 123, 1090 Wien, Österreich
Geschäftszeiten: Mo-Fr 8:00-18:00, Sa 9:00-14:00